Gestão de Projetos e o Castelo

A boa gestão passa pela organização e a coordenação do trabalho em equipe.

por Mariana Santos

Gestora de Projetos e Atendimento na Volante

Eu diria que o grande desafio de gerenciar projetos é cobrir todas as frentes. E vou te convidar pra imaginar comigo um castelo medieval, daqueles cheios de janelas e grandes portões. Vocês certamente já entenderam que o castelo é o projeto em desenvolvimento e o GP é o guardião desse lugar. É fundamental dominar cada canto de vulnerabilidade, estar ciente de todas as oportunidades de melhoria (organizar as prioridades e executar) além de controlar todo fluxo de entrada e saída. Não dá pra começar esse desafio enorme sem conhecer exatamente o local, concordam?

Fazer a Gestão de Projetos começa pela imersão no negócio do cliente. É fundamental entender qual o momento comercial da empresa e onde ela pretende chegar. Depois disso dá pra traçar um caminho, concordam?

“Se você não sabe onde quer chegar, qualquer caminho serve!

Nessa etapa vais perceber que certamente terás muito trabalho pela frente. Mil estratégias para colocar em prática, muito teste pra fazer e uma lista de prioridades para elencar. Por isso é importante conhecer bem o cliente e qual dor é mais latente. Às vezes dá pra fazer a diferença e trazer bons resultados a curto prazo, com estratégias simples. Em paralelo podes acompanhar e gerir (sempre!) o desenvolvimento e implementação das ações mais complexas. Prioridades estabelecidas, temos um plano!

O cliente entregou o castelo nas tuas mãos e como tu podes fazer ele se sentir seguro? Transparência vai ser palavra chave nessa relação. Não dá pra fugir disso. É nesse momento que o Atendimento entra em ação, pra mantê-lo a par de tudo que acontece. Eu diria até que pode ocorrer uma relação de cumplicidade e parceria com o cliente. No final todos tem o mesmo objetivo: manter o castelo seguro e produtivo!

Não vais conseguir cobrir todas as portas ao mesmo tempo e por isso trabalhar em equipe é fundamental. Times multidisciplinares enriquecem muito o resultado e saber potencializar as qualidades de cada um ao longo do processo é uma grande sacada! Não faz sentido engessar equipes criativas. Vais guiá-los mas quem faz a mágica acontecer é o time. E se eu posso te dar um conselho, deixa a vaidade de lado. O bom trabalho é feito em equipe.

Os projetos são, na grande maioria das vezes, multiplataformas e por isso eu digo que são muitas frentes. O desenvolvimento de todas essas estratégias em paralelo é muito desafiador. Vais precisar estar atento a todos os portões para garantir que nada saia do castelo sem a tua supervisão e nada entre sem que tu possas orientar o caminho. Vais acompanhar os dados coletados pelo time de growth, decifrar e transformar em briefing para a equipe de criação. Esse fluxo precisa ser ordenado, para não deixar nada embolar pelos corredores. Não é fácil, mas as ferramentas de gestão estão aí pra te ajudar, usa e não pira!